Livraison Internationale
Chez Essentiellement-pro.com, nous expédions nos produits artisanaux tunisiens à l’international avec le plus grand soin.
Zones de livraison
Nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde selon les possibilités des transporteurs et services postaux disponibles.
Délais de livraison
Les délais moyens de livraison sont estimés entre 20 et 30 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
Ces délais peuvent varier selon :
- le pays de destination,
- les formalités douanières,
- les périodes de forte activité,
- ou les conditions du transport international.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin avant expédition afin de garantir la qualité et la protection des produits artisanaux.
Un délai de préparation peut être nécessaire avant l’envoi.
Suivi des colis
Selon le mode d’expédition choisi, un numéro de suivi peut être communiqué après l’envoi de la commande.
Frais de douane et taxes
Les éventuels frais de douane, taxes d’importation ou frais locaux imposés par le pays de destination restent à la charge du client.
Retours et échanges
En raison des contraintes liées à la livraison internationale, les retours et échanges ne sont pas acceptés.
Nous invitons nos clients à vérifier attentivement les informations produits avant validation de la commande.
Colis endommagé
Si un colis arrive endommagé, merci de nous contacter rapidement avec des photos du colis et du produit concerné afin que nous puissions étudier la situation.
Contact
Pour toute question concernant une livraison, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact